據(jù)悉,現(xiàn)在有許多企業(yè)為了推高產(chǎn)品價格,增加市場銷售額,牟取暴利,利用互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢,在微信群、微信朋友圈、QQ群,發(fā)布漲價信息,給客戶造成一種漲價聲勢,引起客戶端恐慌式搶貨、囤貨,最終導致客戶大量壓貨。市場反饋,多數(shù)原材料產(chǎn)品價格上漲,但是最終卻有價無市,價格虛高產(chǎn)品無法被市場真正消化。顯然,這種虛報價格的行為嚴重擾亂了市場秩序,影響行業(yè)的發(fā)展。
為制止價格欺詐和牟取暴利行為,西安市物價局下發(fā)修改后的《西安市制止價格欺詐和牟取暴利條例》,禁止經(jīng)營者相互串通操縱價格損害其他經(jīng)營者或者消費者的合法權(quán)益等九種價格欺詐行為。
被明確禁止的九種價格欺詐行為是:
1.在標價之外加價出售商品或者收取未標明的費用的;
2. 商品或者服務(wù)項目的標價簽、價目表中的品名、產(chǎn)地、規(guī)格、等級等內(nèi)容與實際出售的商品或者提供的服務(wù)不符,并以此為手段誘騙消費者或者其他經(jīng)營者購買的;
3.虛構(gòu)原價、降價原因,謊稱降價、優(yōu)惠價、折扣價、處理價、最低價、廠價直銷、將要提價,誘騙他人購買的;
4. 采取以次充好、以假充真、短尺少秤、混充規(guī)格等級、偷工減料、摻雜使假、虛假用工用料等手段,使商品和服務(wù)的數(shù)量、質(zhì)量與價格不符的;
5.經(jīng)營者相互串通操縱價格損害其他經(jīng)營者或者消費者的合法權(quán)益的;
6. 具有競爭關(guān)系的經(jīng)營者、經(jīng)營者與交易相對人達成價格壟斷協(xié)議或者具有市場支配地位的經(jīng)營者使用價格手段排除、限制市場競爭的;
7.捏造、散布漲價信息擾亂市場價格秩序,違法囤積商品,或者利用其他手段哄抬價格推動價格過快過高上漲的;
8.強迫交易對方接受高價的等價格欺詐行為。
9.其他價格欺詐行為。
有關(guān)物價局提醒,消費者有權(quán)對經(jīng)營者的價格行為提出質(zhì)疑,有權(quán)向價格監(jiān)督檢查機構(gòu)投訴、舉報價格欺詐和牟取暴利行為,有權(quán)依法取得損害賠償。價格監(jiān)督檢查機構(gòu)對消費者的舉報應當認真查處,為舉報者保密,對舉報有功人員給予獎勵。對違反條例牟取暴利行為,由價格行政管理部門責令改正;拒不改正的,給予警告、沒收違法所得,可以并處違法所得5倍以下的罰款。
經(jīng)典案例:
6年前,我國曾發(fā)生了起轟動一時的因發(fā)漲價函,散布漲價信息而最終被處罰200萬的一個案例。
事件的經(jīng)過:2011年3月下旬,聯(lián)合利華(中國)有限公司(以下簡稱聯(lián)合利華)有關(guān)負責人多次接受采訪發(fā)表日化產(chǎn)品漲價言論,新聞媒體多次報道聯(lián)合利華等品牌的日化產(chǎn)品將于當年4月份漲價,引起社會各界普遍關(guān)注,部分城市出現(xiàn)了搶購日化產(chǎn)品的現(xiàn)象。當時,相關(guān)部門查明,聯(lián)合利華當年3月向各大超市發(fā)出調(diào)價函,通知聯(lián)合利華品牌部分日化產(chǎn)品4月1日起漲價。而聯(lián)合利華有關(guān)負責人自2011年3月21日開始,多次接受多家新聞媒體采訪,發(fā)表“日化行業(yè)進入漲價周期”、“不排除第二次漲價的可能性”等言論。
聯(lián)合利華這一系列散步漲價的行為導致日化產(chǎn)品漲價的信息廣泛傳播,增強了消費者漲價預期,引發(fā)部分城市發(fā)生日化產(chǎn)品搶購,甚至還有個別超市聯(lián)合利華的產(chǎn)品日銷售額超過正常時期的幾倍甚至十幾倍,嚴重擾亂了市場秩序。
后經(jīng)鑒定,聯(lián)合利華違反了《中華人民共和國價格法》第十四條、《價格違法行為行政處罰規(guī)定》第六條第(一)項的規(guī)定,屬于“散布漲價信息,擾亂市場價格秩序”的價格違法行為,情節(jié)較重,社會影響較大。這個案件的結(jié)果是上海市物價局決定對聯(lián)合利華(中國)有限公司作出200萬元罰款的行政處罰。
九月份以來,水泥企業(yè)的漲價呼聲此起彼伏,漲價函更是漫天飛舞,引起了相關(guān)上下游企業(yè)的聯(lián)動性漲價,甚至有些地區(qū)出現(xiàn)了囤積熟料的情況。市場的緊張情緒被點燃。有聯(lián)合利華的前車之鑒,以后水泥企業(yè)漲價信息的發(fā)布要三思而行了!