??? 5月6日晚，沈陽市民袁先生將一部手機(jī)交到快遞收件員手中，打算通過申通快遞送往黑龍江尚志。然而申通快遞沈陽公司方面5月7日告知袁先生：裝車前安檢時(shí)發(fā)現(xiàn)包裹中是水泥塊，并非手機(jī)。袁先生多次與該公司交涉沒有結(jié)果。

首次報(bào)道題目：《快遞手機(jī) 半路變成了水泥塊！》

晨報(bào)訊? 手機(jī)到底是怎么變成水泥塊的？

昨日，申通快遞沈陽公司提供了安檢過程的監(jiān)控錄像，拆包時(shí)可見5人在場，但此時(shí)包裹內(nèi)已經(jīng)是水泥塊了。

目前，申通公司承諾在7天內(nèi)拿出解決辦法。

查看：膠帶幾乎是原樣

昨日上午，袁先生與記者來到申通沈陽公司，在該公司行政辦公室內(nèi)，金姓行政總監(jiān)提供了袁先生托運(yùn)的包裹。

袁先生仔細(xì)查看包裹后表示，除安檢員拆包劃開的一道口子，其他部位的透明膠帶幾乎是原樣，但他試圖輕摳膠帶邊緣以確定膠帶粘貼先后時(shí)被阻止。

金姓行政總監(jiān)表示，5月6日袁先生當(dāng)著收件員的面對(duì)手機(jī)進(jìn)行包裹，隨后去找盒子，然后裝入用膠帶封口。金表示，真相尚未查清，“前段時(shí)間申通北京公司發(fā)生了類似事件，最后查清是貨主在裝盒過程中調(diào)包?！?/P>

金姓行政總監(jiān)說，公司發(fā)現(xiàn)袁先生的貨物不是手機(jī)后報(bào)了警，但公司所在地派出所建議到鐵西袁先生家所在地報(bào)警，“因?yàn)樨浿骱途蕉疾辉趫鼍筒鹆税?，鐵西那邊的派出所也沒受理?！?/P>

錄像：現(xiàn)場5人拆開包裹

申通沈陽公司一位工作人員調(diào)出了5月6日晚該包裹過安檢機(jī)時(shí)的遠(yuǎn)景監(jiān)控錄像。錄像顯示，21時(shí)51分23秒，安檢人員將該包裹從地上拾起放進(jìn)安檢機(jī)，21時(shí)51分42秒包裹被取出?！鞍矙z設(shè)備通過X光掃描對(duì)包裹內(nèi)的貨物進(jìn)行檢查，從監(jiān)視屏發(fā)現(xiàn)有問題后立刻取出?！边@名工作人員介紹。

隨后的畫面顯示，該包裹傳至查看監(jiān)視屏的安檢人員手中后被打開。現(xiàn)場共有5名男子，其中4人為現(xiàn)場工作人員，1人為從鐵西貨站開車至此的貨車司機(jī)?！安鸢枪疽?guī)定，如果發(fā)現(xiàn)里面有違禁品，要及時(shí)交給警方。”這位工作人員說。

金姓行政總監(jiān)表示，在沈陽諸多快遞公司中，只有申通安裝了這種安檢設(shè)備，“如果是小快遞公司，這個(gè)包裹可能就直接運(yùn)走了。”

承諾：7天內(nèi)拿出解決方案

金姓行政總監(jiān)表示，袁先生提出的索賠標(biāo)準(zhǔn)無法接受，“要求按新手機(jī)賠償，再加1000元誤工費(fèi)，大概在5000元。賠償要按照郵政法和快遞管理辦法來。”

但袁先生否認(rèn)索要如此標(biāo)準(zhǔn)的賠償，“這怎么可能呢？我從沒提過賠償標(biāo)準(zhǔn)?！?/P>

雙方閉門商談后，金姓行政總監(jiān)表示，公司內(nèi)部仍要對(duì)這個(gè)包裹進(jìn)行分析，自查后會(huì)拿出解決辦法，并承諾在7天內(nèi)給袁先生解決方案。

對(duì)于昨日申通快遞沈陽公司方面的做法，袁先生表示：“事情畢竟朝著解決的方向進(jìn)展，最后能賠償多少錢不重要，起碼申通方面處理這件事的態(tài)度讓人可以接受。”